Систематическая ошибка выжившего: как не стать жертвой самозаблуждения

Как работают ошибки выжившего

Довольно часто мы просто не задумываемся о том, что смотрим на ситуацию однобоко. Мы на автомате делаем выводы из того, «что есть», и это приводит нас к неверным решениям и суждениям.

Например, в СМИ намного больше статей, посвященных авиакатастрофам и врачебным ошибкам, чем материалов,

превратное впечатление о медицине, полетах и многом другом

Приведем еще один пример. Многие уверены, что все аутисты плохо общаются и не слишком приспособлены к самостоятельной жизни, однако их мозг работает на уровне гениальности: они могут перемножать в уме большие числа, знают календарные даты на годы вперед и назад и т.д. Такие аутисты, безусловно, есть, но далеко не все из них подходят под определение «несоциализированных гениев». Люди, обладающие выдающимися способностями в какой-либо области, называются савантами. При этом не все саванты – аутисты и, соответственно, не все аутисты – саванты.

Основные публикации

• «A New Formula for the Index of Cost of Living», Econometrica, vol. 7, no 4, 1939, p. 319—331
• «Contributions to the Theory of Statistical Estimation and Testing Hypotheses», dans Annals of Mathematical Statistics, vol. 10, no 4, 1939, p. 299—326
• «The Fitting of Straight Lines if Both Variables Are Subject to Error», dans Annals of Mathematical Statistics, vol. 11, no 3, 1940, p. 284—300
• Abraham Wald, «Sequential Tests of Statistical Hypotheses», dans Annals of Mathematical Statistics, vol. 16, no 2, juin 1945, p. 117—186
• Abraham Wald, Sequential Analysis, New York, John Wiley & Sons, 1947
• Abraham Wald, Statistical Decision Functions, John Wiley & Sons, New York ; Chapman & Hall, Londres, 1950.

P.S. Сенека и Апостол Павел

Справедливый вопрос читателя: не является ли цитата за авторством Сенеки “анахронизмом, ..откуда Сенека, живший под покровительством римских богов, мог знать и писать о дьяволе?”

Анахронизм – нарушение хронологической точности, ошибочное отнесение событий или явлений одной эпохи к другой. На самом деле, Сенека младший и раннее христианство не только относятся к одной эпохе. Известна переписка Сенеки со Святым Павлом, которая связывает Сенеку, по мнению ряда исследователей, с христианской традицией.

Переведем несколько отрывков из статьи SAINT PAUL & SENECA LETTERS:

«Из письма Павла верующим в Филиппах: «Приветствую всех Божьих людей во Христе Иисусе. Братья и сестры, которые со мной, также поздравляют вас. Все Божьи люди посылают вам приветствия, особенно те, кто принадлежит к дому Цезаря.»

«Считается, что Сенека написал 8 писем апостолу Павлу, а Павел написал 6 писем Сенеке.. Копии писем Сенеки и Павла в настоящее время существуют только в рукописях 800-х годов.»

«По свидетельствам Тертуллиана, Иеронима (включившего Сенеку в список христианских писателей) и Августина, можно предположить, что римский философ-стоик и писатель Сенека младший (4 г. до н.э. – 65 г. н.э.) был христианином».

«Письма были известны еще во времена Иеронима (Vir. ill. 12), который тем самым подтвердил свое убеждение в том, что между Сенекой и христианством существовала настоящая близость, настолько тесная, что он включил Сенеку в число «знаменитых людей» Христианской религии».

Что еще интересно – фраза Сенеки нередко используется в названиях и текстах статей в известных медицинских журналах самых разных специализаций.

Методы лечения

Картина психического состояния и поведения человека, которая получила название синдром посттравматического синдрома, описывает определенный способ существования в этом мире. Традиционный подход – предоставление пациентам с ПТС возможности участвовать в разного рода адаптационных программах – не решает проблемы, поскольку основная направленность всех этих программ заключается не в стремлении помочь человеку избавиться от психологической проблемы, а в попытке привести его изменившиеся представления об окружающей действительности к нормам, принятым в данном обществе.

К сожалению, многие врачи забывают тот факт, что истинное физическое и душевное здоровье состоит не в том, чтобы соответствовать социальным нормам и стандартам, а в том, чтобы прийти к согласию с самим собой и реальными фактами своей жизни

Если сегодня на обстоятельства жизни большое влияние оказывают волнующие воспоминания, поведение, образ мыслей и чувств, пришедшие в наследство из прошлого, очень важно честно признать их существование, даже если кому-то это покажется «ненормальным»

Как избежать ошибки выжившего в бизнесе и в быту

Самое интересное, по жизни, чаще всего, мы неосознанно подвергаемся данному когнитивному искажению. Почему об определенных обстоятельствах перед нашим взором оказывается только одна часть информации? С одной стороны, из-за того, что ее носители в прямом или переносном смысле выжили и смогли ее распространить (как самолеты, вернувшиеся на базу или утопающие, спасенные дельфинами). В то время как носители другой части информации не обнародуют ее либо потому, что погибли, либо же оттого, что им это не выгодно, не интересно или просто никто не спросил. Какая бы ни была причина, ваша задача попытаться воссоздать полную картину.

Вот первый и главный совет, как не допустить ошибку выжившего: зная о феномене, старайтесь всегда интересоваться, почему кто-то не выжил, почему что-то не сработало, почему дела ухудшились, какие были кризисы, что было слабым и сильным звеном, какова причина банкротства… Если ее нет на поверхности, копайте глубже, выискивайте, добывайте, оно того стоит. Не лишним будет изучить опыт предпринимателей, которые не прогорели, но вместо того, чтобы кататься на бизнес-телеге, вынуждены тянуть ее на себе.

Второй момент. Вспомните: не нужно бронировать весь «самолет» – это дорого и малоэффективно. Если обнаружили «пробоины», проанализируйте, ведут ли они к критичным результатам или с ними можно «летать», а средства лучше направить на усиление жизненно важных зон.

Еще совет от Пола Кэрролла из книги «Уроки ценой в миллиард долларов: чему вас могут научить самые непростительные коммерческие неудачи за последние 25 лет». Автор изучил опыт более 700 компаний, на основе чего делится полезной информацией о ведении бизнеса. В частности, вспоминает поговорку «лучшее – враг хорошего» и советует руководителям ориентироваться на тех, кто занимает твердую позицию на рынке, а не тех, кто поднялся еще выше и срывает звезды. По его наблюдениям, секрет успеха первых – в трудолюбии и грамотной стратегии, а секрет вторых – в везении и случайных удачных стечениях обстоятельств, которые невозможно взять себе на вооружение.

Тут будет размещена реклама

Чем могут навредить истории успеха

Чтобы не ввести в заблуждение, хочется подчеркнуть: избегание ошибки выжившего не должно приводить к тому, что вы вовсе откажитесь от изучения историй побед, бизнес-книг и бизнес-тренингов. Они нужны, важны и полезны! Вот только изучать их нужно, «включая» критическое мышление

На что обратить внимание:

• Биографии миллионеров и описания их карьерного роста могут быть «причесаны» и очищены от невыгодных эпизодов;
• На актуальность рекомендаций для вашего времени, региона, менталитета и ценностей целевой аудитории;
• На причину и следствие тех или иных событий в опыте успешных лидеров. Например, что сначала предприниматель имел связи, благодаря которым раскрутил проект, а не развитие проекта дало ему выгодные связи.  

Да, и еще одно: будьте осторожны с убеждениями, что бизнес – это просто, доступно и в нем может преуспеть каждый. Столь опасное заблуждение искажает восприятие действительности и оценку рисков. И знаете откуда оно берется? Из той же самой систематической ошибки выжившего. Как метко заметил журналист Дэвид Макрэйни, «консультационный бизнес – это монополия, которой управляют выжившие, те, кто добился высот. А невыжившие или не подают голос, или его намеренно приглушают до нуля». К счастью, эта ситуация меняется, все больше и больше люди не боятся, не стесняются и не жадничают признаваться в своих ошибках на широкую публику, дабы другие могли обойти эти подводные камни.

Обманчивые тренды

«Большинство из вас, посмотрев на этот график, подумало бы, что у акции восходящий тренд, что она растёт и что это — прибыльная инвестиция», — говорит Рубен Ениколопов

Однако если обратить внимание на полную историческую картину поведения акции (в правом нижнем углу), оказывается, что всё не настолько радужно. Правда в том, что это случайное блуждание, подчёркивает эксперт

А картинка вообще сгенерирована в «педагогических» целях, и в поведении этого ряда нет никакой системы.

Склонность видеть закономерности в случайных процессах — одна из самых опасных психологических особенностей человека, когда речь заходит об инвестициях на финансовом рынке. С точки зрения финансовой науки краткосрочная доходность практически всех активов случайна. «Мы не можем её предсказать, потому что если бы мы могли её предсказать, то другие инвесторы делали бы то же самое и вся доходность пропала бы», — объясняет ректор РЭШ.

«Когда вам “гуру инвестиций” объясняет, что есть модель, математическая, сложная, которая объясняет поведение акций, это означает, что человек в лучшем случае шарлатан, а в худшем — идиот. Он обманывает либо только вас, либо и вас, и себя», — категоричен экономист. Есть хедж-фонды, которые работают над поиском подобных моделей, но, во-первых, речь о крайне небольшой прослойке очень высококвалифицированных специалистов, а во-вторых, такие фонды располагают огромными ресурсами, которые позволяют им играть на этих позициях. Для индивидуального инвестора игра на рынке — плохая идея, говорит Ениколопов.

[править] Фундаментальная ошибка атрибуции

— Люди думают, что я спас их от Сами-Знаете-Кого, потому что я какой-нибудь великий воин Света. …как будто я уничтожил его, потому что мне свойственно убивать тёмных лордов. Мне же было всего пятнадцать месяцев!

— Гарри Поттер и Методы Рационального Мышления

Не мы такие — мир такой.

— Быдло

Кто бы спорил. (Комикс из учебника)

Настолько фундаментальна, что объясняет, если не всё, то почти всё: двойные стандарты, альтернативную мораль, ханжество, большое количество мудаков в окружающем мире. А также почему кажущееся количество мудаков существенно больше реального.

Всё очень просто, индивидуумы склонны объяснять мотивы своих поступков внешними причинами, а чужих — особенностями личности. Если более точно: свои фейлы объясняются исключительно тижолой жизнью, чужие фейлы — исключительно тем, что те люди — мудаки, козлы, сволочи, неудачники и вообще ничтожества. С винами — наоборот. Собственный вин — исключительно потому что умный, сильный, сообразительный, выносливый (нужно подчеркнуть), чужой вин — исключительно потому что блат, переспал, насосал, мажор и прочая пруха по жизни.

Позволяет чувствовать себя Д’Артаньяном, даже не отличаясь от окружающих ни на йоту. Например, распихивать народ в метро, опаздывая на встречу, а через полчаса возмущаться человеком, в спешке, расталкивающим народ.

Настолько известна, что в этих ваших гуглах и яндексах к запросу «фундаментальная ошибка» слово «атрибуции» можно уже не дописывать…

[править] Эффект Барнума

Вы очень нуждаетесь в том, чтобы другие люди любили и восхищались вами. Вы довольно самокритичны. У вас есть много скрытых возможностей, которые вы так и не использовали себе во благо. Хотя у вас есть некоторые личные слабости, вы в общем способны их нивелировать. Дисциплинированный и уверенный с виду, на самом деле вы склонны волноваться и чувствовать неуверенность. Временами вас охватывают серьёзные сомнения, приняли ли вы правильное решение или сделали ли правильный поступок. Вы предпочитаете некоторое разнообразие, рамки и ограничения вызывают у вас недовольство. Также вы гордитесь тем, что мыслите независимо; вы не принимаете чужих утверждений на веру без достаточных доказательств. Вы поняли, что быть слишком откровенным с другими людьми — не слишком мудро. Иногда вы экстравертны, приветливы и общительны, иногда же — интровертны, осторожны и сдержанны. Некоторые из ваших стремлений довольно нереалистичны. Одна из ваших главных жизненных целей — стабильность. (Forer, 1949)

Людям свойственно принимать любой бред на свой счёт. Как обычно, научное достижение получило имя какого-то левого чувака, в данном случае — циркача. Барнум известен как разводила на доверии, делатель гешефта на массовых представлениях и фразой «У нас есть что-нибудь для каждого». Собственно эффект изучен и описан Бертрамом Форером. Старина Берт на своих семинарах в университете раздавал студентам психологические тесты и просил их пройти. Затем Форер собирал результаты тестов и выкидывал их в помойку (хотя подопытные думали, что результаты анализировались хитрыми алгоритмами). Участникам эксперимента выдавалось описание их личности, якобы на основе этих тестов, но на самом деле всем раздавался один и тот же пространный текст. Затем каждый студент должен был выставить оценку по пятибальной шкале, насколько точно данное описание соответствует его богатому внутреннему миру. Форер проводил этот эксперимент сотни раз, и ВНЕЗАПНО средняя оценка никогда не падала ниже 4,26 из 5. То есть какую-то мутную хуергу студенты-интеллектуалы воспринимали как более-менее адекватное описание собственной личности.

Условия, способствующие возникновению эффекта Барнума:

• Хомячок уверен, что описание готовится специально для него по древним рецептам.
• Хомячок уверен в авторитетности составившего описание.
• Расплывчатость описания делает его применимым практически ко всем в той или иной степени.
• Описание преимущественно положительное.
• И да, именно на этом принципе работает астрология, гадания, и прочие аттракционы с чтением мыслей.

Эффект «выжившего»

Во время Второй мировой войны инженеры на основании данных о самолётах, возвращавшихся с боевых заданий, оценили, где пули чаще всего пробивают эти самолёты. Рассудив, что эти места наиболее уязвимы, именно их они посчитали нужным закрыть бронёй. При том что, на самом деле, существенная доля самолётов вообще не возвращается с задания, а раз эти вернулись, то повреждения, которые они получили, не особенно серьёзны. Например, из картинки следует, что «высшим провидением получается так, что никогда не попадают в пилота», указывает Ениколопов. То есть, на деле, правильный вывод — защитить бронёй те области, куда в вернувшемся транспорте ни одна пуля не вошла.

То же самое наблюдается на финансовом рынке. Пример — взять существующие ПИФы (паевые инвестиционные фонды), посмотреть на их историческую доходность и прийти к выводу, что она высокая. «Если вы посмотрите на фонды, которые были созданы десять лет назад, не все из них дожили до сегодняшнего дня. Многие из них — банкроты. И те фонды, которые вы сейчас наблюдаете, либо талантливые, либо просто везучие», — объясняет Ениколопов. С тем же успехом можно посадить людей играть в рулетку с условием, что потерявшие деньги игроки выбывают, а в конце дня посмотреть на выигрыши оставшихся за столом, рассуждает он.

«Этот феномен тоже нужно понимать. И пытаться следить за теми , у кого настолько всё плохо кончилось, что вы даже их уже не наблюдаете», — подчёркивает Ениколопов.

Кто подвержен синдрому

Синдром самозванца может развиться абсолютно у любого человека. Но существуют некоторые факторы, которые могут послужить триггерами:

• новые вызовы – признаки синдрома могут появиться после недавнего назначения на новую должность или после громкого успеха, если человеку кажется, что он не заслужил всего этого или не сможет должным образом выполнять новые обязанности;
• семейное окружение – если человек рос с более одаренным братом или сестрой, то у него может развиться чувство неполноценности;
• принадлежность к маргинализованной группе – люди, которые в свое время прошли через дискриминацию, являются более подвержены синдрому самозванца;
• тревога и депрессия.

Систематическая ошибка выжившего

Что такое ошибка выжившего? Интересный феномен в психологии, согласно которому информация об одной группе (выжившие) берется в расчет, а о другой (погибшие) нет. Ошибка выжившего – когнитивное искажение. Звучит абсурдно. Для наглядности приведем пример.

История произошла во время Второй мировой войны. Абрахаму Вальду, известному в то время статистику и математику, дали серьезное поручение. Ему нужно было выяснить, какие части самолетов, вернувшихся из боя, следует укрепить броней.

Часть машин оставалась на поле боя. Другие же в плохом состоянии, но на базу возвращались. По мнению большинства, укрепить нужно было те места, в которые противник стрелял чаще всего. Согласны ли вы с этим утверждением? Как бы вы поступили на месте ученого?

Если вы ответили на первый вопрос утвердительно, то допустили статистическую ошибку выжившего. Ответ Вальда был отрицательным. Он говорил, что ситуация не столь критична, если самолет долетел до базы. А значит, укреплять броней нужно те места, повреждение которых приводило к гибели пилота и выходу машины из строя. Это бензобак и двигатель.

Если бы Вальд брал во внимание данные только по выжившим, у самолетов усилили бы броню самых обстрелянных частей. Это крылья, хвост и т.д

Это было бы большой ошибкой. Потому что, несмотря на серьезные повреждения, они каким-то образом долетали до базы. Те же, у кого были повреждены более важные части, оставались на поле боя. Получается, что однобокий взгляд стоил бы жизни сотен пилотов.

Систематическая ошибка выжившего

“Все истории успеха, счастливых браков, карьерных высот – это лишь одна сторона медали. Ее полезно анализировать, но без данных о “погибших” – о тех, кто развелся, кто прогорел, кто сошел с дистанции – эта информация однобока и мало информативна. Именно “погибшие” могут рассказать, где стоит укреплять брак, бизнес, дом, чтобы не было пробоин. Неудачи стоит изучать наравне с удачами.Приходит много приглашений выступить спикером на различных мероприятиях. Вот сижу, изучаю ссылки. Везде запрос звучит примерно так: “Вы успешный блогер, расскажите историю успеха” или “Вы счастливая успешная мама, поделитесь секретами “семейного мастерства”. Всем нужен успех, победа, триумф. Никто не зовёт выступить неудачников.Однажды я с треском провалилась на краудфандинговой платформе со своим проектом. Не собрала и 20% от заявленной суммы. Это был громкий и отчаянный провал, не смотря на громоздкую подготовку, долгую и тщательную модерацию и последующий месяц отчаянных попыток собрать деньги на пределе возможностей. Итог – проект не успешен. Я была подавлена.Ходила по мероприятиям, где выступали те, кто смог. Кто смог собрать сумму. Успешные люди. Не то, что я. Я слушала их, хотела понять, что я сделала не так. И знаете что? Я хочу сказать, что все ответы на “что я сделала не так” крылись исключительно в моем личном опыте. Только там. Никто из стоящих на сцене и излучающих успех людей не сказал мне ничего такого, чего бы я сама не понимала, пройдя свой путь провала. Даже наоборот. Они весело рассказывали о легкости, везении, о том, что люди рррраз – и поверили в их проект. Создавалось впечатление, что найти деньги на проект легко. Найди. Реализуй. И вот также будешь стоять на сцене.Мы вышли после очередной лекции и я спросила мальчика, сидевшего на стуле рядом со мной:
– Ты что-то понял?
– Да, – сказал он. – Надо пробовать и всё получится.Я поняла, что он не понял ничего. Что он в самом начале пути, на той точке, на которой на платформу входила я. Мне захотелось рассказать ему свой опыт, рассказать, как это сложно и трудоемко, в чем ловушки, что нужно сделать ДО того, как придешь на платформу искать деньги.- Хочешь? – спросила я мальчика. – Хочешь расскажу?
– А ты в итоге собрала бабло? – спросил он.
– Нет, – сказала я.
– А, – сказал он. – Тогда не надо.Я в его глазах была неудачница, и мой опыт провала примерять на себя никто не хотел.Во время Второй мировой войны не все американские самолёты-бомбардировщики возвращались на базу. А на тех, что возвращались, всегда оставалось много следов пробоин от вражеских зениток и истребителей – в основном на фюзеляже. Первое – что приходит на ум – как-то укрепить этот фюзеляж, добавить на него брони. Но венгерский математик Абрахам Вальд, перед которым стояла задача – снизить число гибнущих самолетов, сказал: “Нет, всё наоборот. Самолёт, получивший пробоины в данных местах, на фюзеляже, ещё может вернуться на базу. И возвращается. Укреплять надо самые “чистые” места. Мы никогда не видели самолетов с проблемами в этих местах. Потому что попадание именно в них, по сути, “убивает” самолет, и он уже не возвращается на базу”.Это явление получило название “систематическая ошибка выжившего”, оно сейчас в тренде, о нем так много говорят.Ну, например, есть много рассказов о том, как дельфины спасали человека, толкая тонущего к берегу. Отсюда пошла убежденность в том, что дельфины – добрые, животные-спасатели. Так как информации о тех, кого дельфины толкали от берега, в самую глубину, убивая тонущего человека, не существует по понятным причинам – выживших нет – то мы анализируем лишь статистику выживших. А по сути там, в погибших, если вдруг они существуют (а вдруг?), очень много ценной информации, которую мы никогда не

узнаем.Если взять этот чудный образ и переложить на обычную жизнь, то получается, что все истории успеха, счастливых браков, карьерных высот – это лишь одна сторона медали. Ее тоже, безусловно, полезно анализировать, но без данных о “погибших” – о тех, кто развелся, кто прогорел, кто сошел с дистанции – эта информация однобока и мало информативна. Она не дает ответов, которые можно было бы расценивать как руководство к действию.Сейчас полно мероприятий, куда приглашают успешных людей делиться опытом успеха. А “неудачников” не зовут. А между тем именно неудачники с анализом своих неудач – уравновесят эти причесанные истории про победы. Именно “погибшие” могут рассказать, где стоит укреплять брак, бизнес, дом, чтобы не было пробоин. Неудачи стоит изучать наравне с удачами.Вот я о чём. Почему никто об этом не думает?Ольга Савельева

Типы «самозванцев»

Валери Янг, которая признана одним из мировых экспертов по вопросам синдрома, основываясь на личных наблюдениях, определила 5 типов «самозванцев» :

• перфекционист;
• эксперт;
• прирожденный гений;
• солист;
• супергерой.

Перфекционист

Перфекционизм и синдром самозванца очень часто развиваются параллельно. Оба типа, как правило, ставят перед собой чрезмерно высокие цели и, не достигая их, испытывают неуверенность, из-за которой потом сильно переживают. Люди такого типа редко испытывают удовлетворение от проделанного, так как уверены, что все можно было сделать еще лучше.

Что делать «самозванцам»-перфекционистам? Научиться спокойно относиться к своим ошибкам, воспринимая их как естественную часть любого процесса. Заставить себя начать проект, за который месяцами не осмеливались взяться. Понять, что «идеального времени» не будет никогда, и выполненная работа также никогда не сможет быть на 100% безупречной. Чем раньше «самозванец» осознает это, тем легче будет ему в жизни.

Эксперт

Этот тип людей не чувствует удовлетворения от выполненной задачи, пока не узнает абсолютно все о ней. Проблема в том, что время, потраченное на сбор информации, может существенно осложнить выполнение самой работы.

Прирожденный гений

Для таких «самозванцев» важно демонстрировать, что они легко и быстро овладевают новыми навыками, но столкнувшись со сложной задачей, испытывают стыд, слабость и разочарование в себе. Как и перфекционисты, ставят перед собой слишком высокие планки

Что делать? Прежде всего осознать, что каждый человек, даже самый гениальный, учится и развивается на протяжении всей жизни. Вместо того, чтобы злится на себя из-за недостигнутой цели, лучше пересмотреть свою модель поведения и к задуманному приближаться постепенно.

Солист

Быть независимым – это нормально. Но только до того момента, пока человек не начинает отказываться от помощи только для того, чтобы продемонстрировать собственную значимость. Такие люди предпочитают работать в одиночку, опасаясь, что обращение за помощью будет воспринято как признак некомпетентности.

Супергерой

Этот тип людей постоянно сравнивает себя с коллегами. Недооценка собственных способностей заставляет человека считать себя хуже. Для того, чтобы достичь уровня коллег «супергерой» начинает работать более интенсивно, что чревато проблемами с физическим и психическим здоровьем. Для таких людей работа превращается в метод самоутверждения.

Лучшие материалы месяца

• Коронавирусы: COVID-19
• Антибиотики для профилактики и лечения COVID-19: на сколько эффективны
• Самые распространенные «офисные» болезни
• Убивает ли водка коронавирус
• Как остаться живым на наших дорогах?

Симптомы расстройства

Люди, страдающие синдромом самозванца, признаются, что чувствуют себя мошенниками и переживают, что их обман будет раскрыт. Им трудно принять свой успех, несмотря на то, что объективно он является заслуженным. Как правило, это неуверенные в себе люди с очень заниженной самооценкой.

Страх брать на себя новые задачи

Согласно исследованию, результаты которого были опубликованы в 2014 году, люди с синдромом самозванца сосредотачиваются на ограниченных задачах вместо того, чтобы брать на себя дополнительные обязанности, которые помогут им продемонстрировать свои способности . «Самозванцы» избегают дополнительных задач, опасаясь, что те отвлекут их или помешают качественно выполнить уже имеющиеся.

Неуверенность в себе

Для людей с синдромом самозванца каждый новый успех может стать основанием для еще большего обострения неуверенности в себе. Даже когда такой человек достигает существенных высот, он не в состоянии принять этот факт. Напротив, у него усиливается беспокойство, что окружающие догадаются, будто он не заслуживает этого признания.

Приписывание успеха внешним факторам

«Самозванцы» отрицают свою компетентность. Они полагают, что их успех – это только случайность или результат влияния внешних факторов.

Неудовлетворенность работой и выгорание

Даже если «самозванец» не доволен своей нынешней должностью или тем, чем он сейчас занимается, страх потерпеть неудачу мешает ему продвигаться по службе и менять работу. На фоне постоянной неудовлетворенности работой часто появляется профессиональное выгорание. Тем не менее, согласно наблюдениям исследователей, люди с синдромом самозванца ничего не меняют в своей жизни, так как не верят в то, что смогут достичь чего-то большего .

Зацикленность на задачах и целях

«Самозванцы» часто ставят перед собой чрезвычайно сложные цели, а когда не могут их достичь, испытывают сильное разочарование .

Несмотря на, казалось бы, абсолютную «безобидность» синдрома, такие люди могут переживать расстройства психики, испытывая:

• беспокойство;
• страх;
• депрессию;
• разочарование;
• неуверенность в себе;
• стыд.

Тем не менее сам синдром самозванца к расстройствам психики не принадлежит .

Почему бизнес не идет

Возвращаемся к предпринимательству. В книге «Мудрость ошибок» Дж. МакКонехи и Л. Вайнциммера приводится классификация распространенных промахов владельцев крупных компаний, в частности:

• неверная или непродуманная стратегия, так сказать проект «на салфетке»;
• несбалансированные инструменты – неспособность отказать клиенту и ориентация лишь на эффективность, превращение товаров/услуг во «все в одном»;
• личные издержки по типу выгорания, недостатка знаний;
• менеджмент, приводящий к драматическим последствиям, например, когда босс строго принимает позицию деспотичного лидера или начальника-опекуна, пресекает (а не разрешает) любые конфликты в коллективе.

Отдельного внимания стоит еще одна причина, почему не идут дела в бизнесе, она кроется именно в вышеозвученном феномене. Начинающие или неудачливые «деловары» ищут наставников, да не абы каких, а покруче, с миллионными доходами. Слушают их с открытыми ртами: как управлять крупной компанией и многочисленным коллективом, как позиционировать бренд, построить маркетинг, бороться с конкурентами… А что имеют на выходе? Печальную статистику: около 90% ЧП банкротятся или закрываются в первые 1-4 года. Соответственно, изучая истории успешного ведения дел, видим только «выживших», а это порядка 10%!

По аналогии, на что они укажут? На свои пробоины? А расскажут ли о жизненно важных зонах, где не было пробоин, а значит нет знания о необходимости эти зоны укреплять? Возможно кто-то и расскажет. В основном же в специальной литературе, на семинарах и в интервью пестрят истории побед миллионеров, их правила жизни, кредо, привычки, расписание дня и чуть ли не подробное меню…А возможно ли достигнуть тех же высот, даже если идти нога в ногу за своим гуру? Учиться нужно не только на успешных примерах. Учиться нужно и на ошибках! Желательно на чужих. Анализ «невыживших» – это и подводная часть айсберга, и вторая сторона одной медали, и те мелочи, в которых кроется дьявол.

«Когда в паре абсолютно идеальные отношения, волей-неволей думаешь, что и в общем деле тоже все будет идеально. И это ошибка номер раз, – признаются предприниматели, основатели «hadu: original club» Алла Лаврентьева и Игорь Джебян. – Бизнес – сложный механизм. Знал бы, где упал, соломку постелил. И да, болезненно осознавать, что накосячили. С планированием, анализом, распределением ресурсов. С четким разграничением ответственности, позиционированием, продвижением…Есть множество историй выдающихся людей о достижении успеха. Есть и об ошибках, но их критически мало. Поэтому, анализируя просчеты, стараемся делиться

В частности, если говорить о специфике ведения семейного бизнеса, пришли к таким выводам: 1) необходима постоянная самодиагностика всех аспектов ведения дела, в том числе образа мышления и знаний; 2) если в личных отношениях тандем идеален, не строить иллюзий, что и в бизнесе будет также; 3) важно четко разделять ответственность, ведь если партнер – помидорчик, не ожидайте от него выполнения задач, которые под силу только огурчику; 4) таки да, плохого опыта не бывает: «теперь мы знаем 200 способов, как эта лампочка не горит»; 5) нужно пристальнее изучать промахи других, чтобы обойти хотя бы некоторые грабли»

[править] Почему же они такие идиоты

Я знаю, что ничего не знаю, но другие не знают и этого.

— Приписывается Платоном Сократу

Именно лучшие люди бывают менее всего убеждены в своих собственных заслугах; даже если они сознают их, то им обычно претит навязывать себя другим, между тем как дурные и средние люди, всегда собою довольные, не испытывают никакого стеснения в самопрославлении.

— Михаил Бакунин

Эффект Даннинга-Крюгера — главная проблема музыки в России современных интернетов, движущая сила холиваров и причина бесконечных срачей между PM и разработчиками. Суть заключается в том, что поциент, обладающий низкой квалификацией, слабо представляет сложность задачи, не способен заметить свои ошибки, поэтому имеет завышенную оценку своих способностей и заниженную — сложности проблемы. Люди с высокой квалификацией, наоборот, склонны недооценивать свой уровень и считать задачу неебически сложной. Эффект открыт британскими учеными, которые исследовали поведение студентов илитных вузов.

Клиническая картина данного недуга включает три основных признака. А именно:

• Поциент склонен переоценивать собственные умения;
• Поциент не способен адекватно оценивать действительно высокий уровень умений у других;
• Поциент не способен осознавать всю глубину своей некомпетентности;

Проблема этого мира в том, что воспитанные люди полны сомнений, а идиоты полны уверенности.

— Чарльз Буковски

Ситуация усугубляется обратным явлением. Умные люди знают предел возможностей своего ума (Только умный способен понять, чего он не знает, ага, а ещё «Лучший способ победить  — переорать всех»), а квалифицированные специалисты — границу своей квалификации. Но плюсом к этому любят ещё и подстраховаться. Чего нельзя сказать о поциентах. Поэтому хирург не рискнет советовать лекарство от гипертонии (даже если он помнит курс фармакологии), а онколог — прописывать курс лечения язвы (даже если читал, что язва вызывается бактериями, какими именно, и какие антибиотики их убивают). В результате на тех же форумах без определенной тематики наблюдается парадоксальная картина, когда на медицинские вопросы отвечают все, кроме имеющих медицинское образование, гитару помогают выбирать все, кроме настоящих музыкантов, кончавших в консерватории, и типа того.

Нетрудно догадаться, что ЭДК создает благодатную почву для развития холивара. Нуб-неофит молод и горяч, не знает как слабых мест объекта своего обожания, так и сильных сторон объектов ненависти. И что самое страшное, но забавное — когда нуба тычут мордой в только что сделанные им ошибки, он даже не понимает где зафейлил, и его покерфейсу позавидует любой тролль. В результате, в чем-то переубедить бледного юношу со взором горящим просто невозможно, ибо любые рациональные аргументы он пропускает мимо ушей. Самое эффективное в данном случае — кинуть какашку в ответ. Просветления поциенту это не принесет, но хотя бы весело.

Что такое ошибка выжившего?

«Ошибка выжившего» – это недостоверный результат исследования, полученный в связи с отсутствием полноценных статистических данных, и дающий ложные сведения и ошибочные выводы. Этот термин появился благодаря наиболее простой и понятной форме проявления — когда учитывается статистика «выживших» а статистика «не выживших» — игнорируется, поскольку по ней просто нет информации.

Чтобы статистическое исследование дало точный результат, необходима репрезентативная выборка – специально подобранный набор исходных данных, полностью исключающий влияние неучтенных факторов.

В качестве примера, вспомним про истории успеха. В них рассказывается, как человек заработал состояние, создал в 30 лет социальную сеть мирового масштаба, победил смертельную болезнь или осуществил невероятную мечту. Подобные истории неплохо вдохновляют, но в них ничего не сказано о миллионах людей, не добившихся успеха, следуя данным методикам. В данном случае эти миллионы людей, не добившихся успеха — это и есть статистика по «не выжившим», т.е. её нет и быть не может. А случаи миллионеров, добившихся успеха — это статистика по «выжившим». Таким образом, налицо типичная ошибка выжившего, которая создаёт у людей иллюзию того, что любой может добиться успеха, следуя проверенным правилам.